最近幾年,雇主品牌是人力資源領域內一個很熱的話題。發源于歐美等發達國家,越來越多的中國公司也開始關注這一領域,甚至為此設置了專門的崗位。有些人會產生疑問,雇主品牌是否只是曇花一現的現象,還是未來必然的趨勢?引用一位專業人士的觀點:
品牌的產生,是由于物資供大于求。公司需要品牌來提升競爭力,獲得額外的溢價。同理,雇主品牌的產生,也是因為相對于公司的需求,人才已經成為一種稀有資源。人才對于公司競爭力的重要性不言而喻,因此雇主品牌是未來一個必然的趨勢。
傳統來說,人力資源管理者的能力偏向于公司“內部”管理(如公司文化、組織發展、薪酬績效等)。雇主品牌的興起,使“營銷”成為人力資源管理者新的能力要求。從報紙、廣播、電視到互聯網,營銷從來都是眼球在哪兒,就在哪兒投入資源。隨著社交成為人們的主流生活方式,社交媒體已經成為雇主品牌宣傳最為重要的戰場。
在本篇文章中,將結合國內IT公司(人才競爭最為激烈)的實踐和積累的經驗,介紹如何在社交媒體上宣傳雇主品牌。
渠道的選擇
先來盤點一下目前國內外主流的社交媒體,有哪些是最為適合宣傳公司雇主品牌的。首先看看奧美2015年4月發布的社交中國——社交媒體生態圖譜。
雇主品牌渠道的選擇,關鍵在于社交媒體用戶和目標人才的匹配程度,以及信息傳播的精準度。對于大多數公司來說,宣傳雇主品牌的首要目的在于針對目標人才打造優秀的形象,吸引其加入公司。因此,在渠道選擇的過程中,首要考慮的問題就是:
• 公司目標人才是否聚集在這個社交平臺上?
• 信息是否能夠精準地傳達給目標人才?
舉例來說,微信是目前最為強勢的社交媒體渠道。人人都在微信上。在微信上設立一個公司招聘公眾號,可以維持有效的SEO(搜索引擎優化),確保當人才在微信上搜索公司名字的時候,相關信息及時出現。但是在微信上發布雇主品牌內容時,除非有足夠打動人的創意,往往只有公司員工或合作伙伴愿意轉發。傳播的范圍較為局限,無法主動針對其他目標人群進行宣傳。
內容營銷:雇主品牌的多種表達方式
無論是產品營銷還是雇主品牌營銷,都是“內容為王”的道理。那么,一個企業的雇主品牌,可以通過哪些內容來進行表達呢?
1. 公司戰略和遠景
對于公司來說,首先希望吸引的就是對公司戰略和遠景具有認同感的人才。因此,公司戰略和遠景的具象化,是雇主品牌宣傳的一個重要方面。
今年過年期間,一篇叫“為什么這支片子讓滴滴首席執行官淚流滿面?”的文章刷遍了朋友圈。通過一條視頻,講述了滴滴從零開始,帶著5 076員工影響2.5億人出行的故事。看過視頻的人,都會對滴滴“改變出行”的遠景留下深刻的印象。截止到今天,視頻瀏覽量達到了478.6萬,無疑是一個通過公司戰略和遠景宣傳雇主品牌的典范。