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前兩天，一個企業(yè)家朋友跟我說，每到夜里獨(dú)處的時候，就經(jīng)常會想起孫悟空，他特別希望自己也能像悟空一樣，拔毛一吹，就能變出很多分身來。

我就奇了怪了，他的企業(yè)做得好好的，怎么又開始胡思亂想了呢？

原來他的公司確實(shí)發(fā)展得不錯，有一兩百人了，問題是一到關(guān)鍵時刻，他就覺得沒人可用，只能自己吭哧吭哧地忙個不停。

這其實(shí)也是很多老總正在糾結(jié)的問題，一來公司確實(shí)沒有可以帶好團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才，二來就算有那么幾個業(yè)務(wù)精英，也總是留不住。

沒辦法，很多老總就把希望寄托在了“空降兵”的身上，比如華為當(dāng)年還從哈佛法學(xué)院請了幾個博士，可他們帶來的一些工作方式和理念華為員工根本適應(yīng)不了，最后華為的競爭力沒得到提升，哈佛的博士也覺得自己很委屈。

▲關(guān)鍵時刻自己一人忙

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要我說呀，其實(shí)最好的辦法就是選出優(yōu)秀人才，再把他們培養(yǎng)稱自己的子弟兵。

你想，老員工在公司3年以上，都已經(jīng)有著豐富的部門、崗位或者是基層服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也清楚一線員工的工作狀況和真實(shí)想法，而且他們對企業(yè)的文化和價值觀是認(rèn)同的，只要你愿意給這些人發(fā)展機(jī)會，他們都非常樂意和你一起打拼天下。

單仁資訊做網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)11年，深度服務(wù)了10多萬的企業(yè)后，我也發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)發(fā)展的的速度，跟內(nèi)部人才培養(yǎng)的速度成正比。

過去很多中小企業(yè)長不大，不是沒機(jī)會，也不缺資源、能力、人脈什么的，很大一部分原因就是那些老總沒有培養(yǎng)人才的意識，一到關(guān)鍵時刻就找不到人，才會錯失很多發(fā)展機(jī)會。

但內(nèi)部人才的培養(yǎng)從來都不是一件簡單的事情，具體應(yīng)該怎么做呢？我們不妨跟順豐學(xué)習(xí)一下。

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第一，打通員工上升空間，給員工提供明確的晉升通道。

在快遞行業(yè)，一線員工的離職率高達(dá)70%，但是順豐的員工流失率不到30%，其中一個核心因素就是它有獨(dú)特的人才培養(yǎng)機(jī)制。

順豐的員工有兩個發(fā)展方向可選，一個是專業(yè)路線，一個是管理路線。

其中管理路線分為基層、中層、高層等3個層級6個職位，比如點(diǎn)部主管、副高級經(jīng)理、總監(jiān)等；

專業(yè)路線則分為初做者、有經(jīng)驗(yàn)者、業(yè)務(wù)骨干、行業(yè)專家等4個層級12個職位。

如果員工的能力非常突出，還能跳級，直接進(jìn)入“快速通道”，贏得更多的實(shí)踐機(jī)會，比如擔(dān)任副總裁、總經(jīng)理的秘書，或者和高管一起工作之類的。

像我們單仁資訊也是這樣做的，我們?yōu)闋I銷人員規(guī)劃了精英路線和管理路線兩個晉升通道，只要員工完成對應(yīng)的考核目標(biāo)，就能在OA自己申請晉升到上一級別，方向由他自己選擇。

▲順豐雙通道發(fā)展等級

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第二，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，讓員工有針對性地學(xué)習(xí)。

很多快遞員想要進(jìn)入順豐，不只是因?yàn)樗母吖べY，更多的是順豐有自己的內(nèi)部大學(xué)，也有獨(dú)立開發(fā)的課程以及在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，而且它的課程都是根據(jù)員工的不同發(fā)展階段來設(shè)置的。

比如順豐大學(xué)就有四個學(xué)院，像科學(xué)新生π、極客π、實(shí)力π以及職業(yè)π。

一聽名字你就知道是干嘛的，新生π是給入職1-3年的新員工準(zhǔn)備的，極客π則是為專業(yè)人員服務(wù)的，像用戶體驗(yàn)、大數(shù)據(jù)、測試、框架開發(fā)等專業(yè)知識都可以在這里學(xué)到，實(shí)力π針對的主要是管理層人員。

另外，順豐也會組織一些主題分享、專家講堂或者是技能比武之類的，就是為了幫助員工更快地提升他們的能力。

所以順豐的儲備干部一直很充裕，如果有中高層離職了，其他人分分鐘就能頂上。

▲順豐菁英計劃

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當(dāng)然，很多中小企業(yè)并沒有這么完善的培訓(xùn)體系，這時候，聰明的老板就會把一些有潛力的員工送去外面培訓(xùn)。

比如我們的很多學(xué)員會帶著員工來參加牛商訓(xùn)練營，讓員工學(xué)習(xí)到更多管理層面的知識和技能，跟老板之間形成知識的同步；又或者讓員工來學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識，幫助他們?nèi)丈约旱膶I(yè)操作能力。

經(jīng)過觀察，我就發(fā)現(xiàn)那些愿意帶著員工一起學(xué)習(xí)的老板，通常企業(yè)發(fā)展也會更快一些，其中一個核心原因就是這些老板愿意花時間、精力去培養(yǎng)自己員工。

這樣當(dāng)企業(yè)快速發(fā)展起來的時候，他培養(yǎng)起來的子弟兵就能幫忙頂上。

總的來說，員工的成長都有一個過程，你得給他一個明確的發(fā)展空間，再通過培訓(xùn)、實(shí)踐等方式去幫助他們成長，當(dāng)員工覺得有奔頭，才愿意跟著你干，去幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的業(yè)績。